پیام‌ رسان‌ها در ساده‌ترین شکل خود ابزارهای تبادل اطلاعات میان دو یا چند کاربر هستند. این پیام‌ رسان‌ها می‌توانند به شکل شبکه‌های اجتماعی مستقل باشند مثل تلگرام و یا بخشی از یک رسانه یا شبکه اجتماعی بزرگتر باشند مثل مسنجر فیسبوک و یا دایرکت‌های توییتر.

همانطور که از تفاوت میان این پیام‌رسان‌ها می‌توان دید، آن‌ ها گستره متنوعی از تبادل پیام را فراهم می‌کنند. مثلاً در تلگرام می‌توان اطلاعات متنوع‌ تری را نسبت به مسنجر فیسبوک مبادله کرد. ویژگی این پیام‌ رسان‌ها امکان ارسال پیام توسط هر یک از اعضای گروه یا مکالمه‌ای است که ایجاد می‌شود، یعنی همه کاربران عضو یک گفتگو در یک پیام‌رسان می‌توانند پیام بفرستند و در گفتگو مشارکت کنند.

بزرگترین انتقاد به این پیام‌ رسان‌ها عدم پیوستگی آنها به وب است.

به عبارتی می‌توان گفت پیام‌ رسان‌ها سیاه چاله‌های وب هستند. آنچه در تلگرام نوشته شده است فقط در تلگرام مانده است و قابل استحصال توسط سایر کاربران وب و گوگل نیست.

در جهت آشنایی با  نسل بعدی وب ، یعنی وب 3 باید گفت این وب، نیازهایی مانند جستجو را سریعتر و راحتتر انجام میدهند . در وب 3 کاربر به جای جستجو های زیاد و زمان بر ، کافی است یک جمله کاملا پیچیده و یا حتی دو جمله را درج نموده و وب ، مابقی کارها را انجام می دهد .

در همین مثال کاربر می تواند با نوشتن عبارت:  من می خواهم یک فیلم جذاب ببینم و بعد از آن در یک رستوران خوب غذا بخورم ، گزینه های پیش روی من چیست ؟ وب 3 این درخواست را آنالیز می کند، جستجو را انجام می دهد و تمام پاسخهای ممکن را بررسی می کند و سپس نتیایج را برای کاربر سازماندهی می کند .

این همه ماجرا نیست بلکه وب 3 می تواند مانند یک دستیار شخصی عمل کند . در واقع هنگامی که به مرور زمان ، کاربر درون وب جستجو می کند ، مرورگر علائق فرد را می آموزد.

هر چه کاربر بیشتر از وب استفاده کند، مرورگر بیشتر در مورد کاربر می آموزد . پس از مدتی کاربر می تواند از مرورگر خود این پرسش را انجام دهد که : بهتر است برای ناهار چه چیزی سفارش بدهم ؟ در این حال مرورگر در میان موارد مورد پسند و ناپسند کاربر بررسی کرده ، موقعیت مکانی را سنجیده و سپس لیستی از رستورانها را به کاربر پیشنهاد می دهد .

در محیط وب 3 ، هر کاربر یک پروفایل مخصوص به خود دارد و وب با استفاده از این پروفایل ، فعالیت های هر شخص را پیگیری می کند. به این معنا که اگر دو نفر کلید واژه های یکسانی را جستجو کنند بر حسب ویژگی پروفایل این دو نفر ، نتایج متفاوتی را دریافت خواهند نمود .

برخی از ویژگیها و نوآوری های خاص وب 3 :

•  تبدیل وب 3 به یک دیتابیس
اولین قدم به سوی وب 3 ، ظهور متاوب است . متاوب مرحله جدیدی از داده های یکپارچه و اپلیکیشن های مشارکتی را فعال کرده و داده ها را قابل دستیابی باز و قابل پیوند همچون صفحات وب ساخته است .

•  سیر تکاملی به سوی هوش مصنوعی
وب 3 مسیر تکاملی وب را که به هوش مصنوعی منتهی می شود نشان می دهد . مسیری که وب را به یک شبه انسان تبدیل می کند . برخی معتقدند که این تصوری دست نیافتنی است . در هر صورت کمپانی هایی همچون آی بی ام و گوگل در حال تکمیل تکنولوژی های جدیدی هستند که اطلاعات شگفت انگیزی به دست می آورد ، مانند پیش بینی موسیقی از طریق اطلاعاتی که روی وب سایتهای موزیک موجود است .

•  وب مفهومی
در رابطه با مدیریت هوش مصنوعی ، وب 3 می تواند معادل تحقق و توسعه وب مفهومی باشد . بنابراین اپلیکیشنها می توانند عملیات استدلال منطقی را با استفاده از مجموعه قوانین منطق انجام داده و ارتباط میان مفهوم و داده بر روی وب را بیان کند .

•  حرکت تکاملی به سمت وب سه بعدی
احتمال دیگر برای وب 3 این است که مسیر سه بعدی را طی کند . که از سوی کنسرسیوم وب سه بعدی پشتیبانی می شود . این نوآوری ممکن است وب را به یک دوره فضای سه بعدی وارد کند . مفهومی که به زندگی آینده (سکوند لایف) معروف است .

•  وب اجرائی چند لایه
وب 1 فقط قابل خواندن بود . که این وب با تولید محتوا همراه بود و با آنچه که سایت ارائه می کرد ساختار می یافت . اما وب 2 به صورت خواندنی – نوشتنی ، توسعه یافت و کاربران نقش فعالی به عهده گرفتند .
وب 3 می تواند این مرحله را با اجازه دادن به انسان ها برای تغییرات در سایت و منابع آن بیشتر ادامه دهد.