^{اگر صدای سیستم قطع شده و در هنگام پخش یک فایل صوتی یا یک بازی یا هر چیز دیگر، صدایی شنیده نمی شود ممکن است یکی از این علت ها عامل این اشکال باشد ابته اگر عیب از خاموش بودن اسپیکر نباشد. چنین مشکلی زمانی بروز می کند که یا ویندوز با کارت صوتی تنظیم نیست، یاتعدای از کامپونت های نرم افزاری که ویندوز برای اجرای صوت به آنها نیاز داردنصب نشده یا از دست رفته اند، یا اینکه اتصالات اسپیکر ها اشتباه است. همچنین این مشکل می تواند به علت تداخل سخت افزار با نرم افزار و تنظیم نشدن صحیح کارت صوتی روی بدهد.}

^{راه حل:}

^{قبل از هر چیز اسپیکر های خارجی خود را بررسی کنیدو از روشن بودن و اتصالات صحیح آنها مطمئن شوید. اگر اسپیکر ها درون مانیتور فرار دارند ولوم آنها را با استفاده از کنترل های  قرار گرفته بر روی مانیتور یا صفحه کلید تنظیم کنید. اگر باز صدایی به گوش نمی رسد ابتدا کارت صوتی را چک کنید تا غیر فعال نشده باشد. برای فعال کردن کارت صوتی به این صورت عمل کنید:}

^{1- با کلیک راست بر روی My Computer گزینه ی Properties را انتخاب کنید. و به قسمت Hardware بروید.}

^{2-بر روی Device Manager کلیک کنید تا باز شود( از طریق کنترل پنل هم می توانید بروید).}

^{3- روی علامت جمع در کنار آیتم Sonnd, Video And Game Controllers  کلیک کنید تا لیست آن باز شود.}

^{4-روی کارت صوتی(که معمولا دومین گزینه است) کلیک راست کرده و Enable را انتخاب کنید اگر کارت صوتی فعال باشد به جای Enable کلمه ی Disable را مشاهده می کنید. اگر چنین بود بدون هیچ دستکاری بر گردید و مراحل بعدی را دنبال کنید.}

^{اگر کارت صوتی فعال بود و باز صدا همچنان قطع بود این مراحل را طی کنید:}

 ^{1- به Control panel بروید و اگر این بخش به صورت کلاسیک تنظیم بود Sound And Audio Device را انتخاب کنید. و در حالت غیر کلاسیک بر روی Sonud,speech,And Audio Device کلیک کنید و بعد Sound And Audio Device را انتخاب کنید تا کادر تنظیمات صدا باز شود.}

^{2- در قسمت اول کادر یعنی Volume اول مطمئن شوید که حالت Mute انتخاب نشده باشد.همچنین در همین بخش Device Volume باید مقدار اسلایدر بین Low و High باشد.}

^{3- در قسمت پایین تر یعنی در ناحیه ی Speaker Settings، بر روی  Speaker Volum کلیک کنید تا کادر آن باز شود اگر مقدار اسلایدر های Right و Left تنظین نبود هردو را در وسط تنظیم کنید. وOK کنید.}

^{4- در همین ناحیه بر روی Advanced کلیک کنید تا کادر Advanced Audio properties باز شود. از کادر Speaker Setup نوع اسپیکر خود را انتخاب کنید(نوع مناسب ) و OK کنید.}

^{5- به جای قسمت Volume این بار به قسمت Audio در کادر Sound And Audio Devices properties بروید و بر روی جعبه ی لیست Default Device کلیک کنید و مطمئن شوید که کارت صوتی شما در لیست به عنوان پیش فرض انتخاب شده باشد. اگر این مشکل را هم برطرف کردید و بازصدای کامپیوترتان در نیامد احتمالا باید راه انداز کارت صوتی خود را ارتقاء بدهید.( می توانید به وب سایت سازنده کارت صوتی مراجعه کنید و راه انداز ارتقاء یافته را دریافت کنید)}